Política de Privacidad

Logo Manufacturas Alex

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, te informamos que los datos personales que proporciones en este sitio web serán tratados de forma confidencial, ética y segura.

1. ¿Quiénes somos?:

Manufacturas Alex es una empresa colombiana con más de 65 años de trayectoria, dedicada a la venta, fabricación y reparación de maletas, bolsos, estuches, morrales y más.

Nuestro sitio web es: https://manufacturasalex.com/

2. ¿Qué datos personales recopilamos?:

Podemos recolectar y almacenar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección física (cuando se requiere envío)
  • Información sobre productos o servicios solicitados
  • Mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp o redes sociales
  • Datos de navegación como IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo (cuando visites nuestra web)
  • También recopilamos datos técnicos por medio de cookies y herramientas como Google Analytics, para entender mejor cómo se navega nuestro sitio.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos?:

Sus datos personales pueden ser recolectados cuando:

  • Nos contacta por formulario web, WhatsApp o redes sociales
  • Se suscribe a nuestro boletín o promociones 
  • Descarga contenido gratuito o solicita información
  • Realiza una compra o solicita un servicio de reparación
  • Navega por nuestra página web (mediante cookies y herramientas de análisis)

4. ¿Para qué usamos sus datos?:

Utilizamos sus datos para:

  • Contactarle y responder sus solicitudes
  • Agendar servicios, entregar productos o realizar cotizaciones
  • Emitir facturas (cuando aplica)
  • Enviar correos electrónicos con promociones, novedades o contenido relevante (si se suscribe voluntariamente)
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación (mediante estadísticas anónimas de Google Analytics)

5. Herramientas de terceros:

Podemos utilizar plataformas externas para gestionar su información de forma segura:

  • Google Analytics (análisis de navegación)
  • Meta Pixel (análisis publicitario)
  • MailerLite (email marketing)
  • WhatsApp Business (comunicación directa)
  • Hostinger (hosting del sitio web)

Estas plataformas pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia y están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

6. Sus derechos:

Tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección, actualización o eliminación de sus datos
  • Revocar el consentimiento para el envío de correos o contacto comercial

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:

Email: contacto@manufacturasalex.com
Celular: 310 6663044

7. Seguridad de su información:

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

8. Cookies y tecnologías similares:

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia.

Al navegar por el sitio, acepta su uso.

Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

9. Redes Sociales

Manufacturas Alex tiene presencia en plataformas como Facebook e Instagram.

Podemos interactuar con usted y realizar campañas a través de estas redes, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.

Revisa:

Facebook

Instagram

10. Cambios a esta política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

 ¿Tiene preguntas?

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o quiere ejercer sus derechos, escríbanos:

Email:  contacto@manufacturasalex.com
Celular: 310 6663044
Dirección: Cra. 21 No. 50-70 Bogotá

Scroll to Top
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos.
Privacidad